Ufficio giudiziario: Tribunale di Chieti

Scheda informativa del progetto

Titolo del Progetto Progettazione delle funzionalità di UPP nel settore penale
Descrizione del Progetto Predisposizione di un progetto di Ufficio per il Pubblico per il settore penale, come punto di contatto per utenza generica e specializzata. Predisposizione del vademecum delle attività, condivisione con l'Ufficio e formazione del personale.
Tipo di Intervento Uno o più settori/servizi/procedure di lavoro
Ambito di Intervento Prioritariorio Reingegnerizzazione e/o progettazione (per semplificare e/o standardizzare e/o qualificare) di servizi rivolti all’utenza non professionale
Obiettivo Prioritario Semplificazione delle modalità di accesso e fruizione del servizio da parte gli utenti
Output Prioritario Documenti di riorganizzazione di front office: La semplificazione delle modalità di accesso e fruizione del servizio si è sostanziata nella progettazione di un Ufficio Per il Pubblico per il settore penale: l'individuazione dei servizi da erogare è stata validata, ma non è stato possibile procedere all'istituzione per le carenze logistiche di strutture da dedicare.

Materiale/i di riferimento

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Ufficio giudiziario Titolo Documento
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Informazioni aggiuntive

Scheda informativa del Cantiere